Spread-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত বাংলায়

১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

Spread-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সত্যিকারের এবং সঠিক তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ দিতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• Spread কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

২ যোগ্যতার শর্ত ও বয়সসীমা

Spread-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং সজ্ঞানে এই শর্তে সম্মত হচ্ছেন।
• আপনি Spread-এর নিষিদ্ধ তালিকায় নেই।

৩ বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

Spread নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত মেনে চলতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী সদস্যরা পাবেন। একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে এই বোনাস পাওয়া যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত: সাধারণত বোনাসের ২০x–৪০x পরিমাণ বাজি সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি অফারের বিবরণে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকবে।
• গেম অবদান: স্লট গেমে ওয়েজারিং ১০০% গণনা হয়। লাইভ টেবিল গেমে সাধারণত ১০%–২০% গণনা হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।

৪ পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Spread বর্তমানে বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে। সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৪ ঘণ্টা। যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• Spread যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি

Spread-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর অর্থ হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে। খেলার আগে সেই নিয়ম পড়ে নেওয়া উচিত।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Spread দায়ী থাকবে না। তবে যতটুকু সম্ভব পূর্ববর্তী অবস্থা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• Spread কর্তৃপক্ষ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুলবশত কোনো জয় দেওয়া হয়, তা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার

নিচের কোনো কার্যকলাপ Spread-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলুশন বা যোগসাজশ করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে Spread ব্যবহার করা।
• Spread-এর কর্মীদের ভূমিকায় অভিনয় করা বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ করা।

৭ গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

Spread আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• আপনার নিবন্ধন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• Spread প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও পুনরুদ্ধার

Spread নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাই করা না গেলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে সে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং ও সেলফ-এক্সক্লুশন

Spread বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। আমরা চাই না কেউ গেমিং-এর কারণে আর্থিক বা মানসিক সমস্যায় পড়ুক।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করুন।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ করার সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, সমস্যার বিবরণ ও স্ক্রিনশট (যদি থাকে) পাঠান।
• ইমেইলে অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে Spread-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সালিশি আইন প্রযোজ্য।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Spread যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও Spread ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।
• শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন এই পেজেই আপডেট করা হবে।